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《比努力更關鍵的運氣創造法則：除了天賦、努力與方法，意料之外的機運才是決勝條件》The Click Moment: Seizing Opportunity in an Unpredictable World

《商業周刊》第1314期、《Cheers》雜誌二月號書摘推薦
《讓天賦自由》作者肯．羅賓森高度讚譽！
美國亞馬遜網路書店4.5顆星好評
全球暢銷書《梅迪奇效應》個人實踐版

當「黑馬」俯拾即是，「爆紅」層出不窮，
如果成功需要某個「關鍵瞬間」的巧合，
該如何掌握這些無法預測的機運，
為自己的才華與努力加分？

遭到開除的節目負責人，竟是金球獎經典影集《Lost檔案》的幕後推手
六年沒寫過半個字的家庭主婦，竟創作出暢銷千萬冊的《暮光之城》

突破性的成功往往來自跌破眼鏡的機遇，
當才華與勤奮不再是成功的絕對，
如何主動挖掘意料之外的機遇，創造預期之內的勝利？

◆早餐吃的一塊鬆餅，讓Nike創辦人發想出第一雙運動鞋
◆六年沒寫過半個字的家庭主婦，寫出暢銷千萬冊的《暮光之城》
◆原本被打入冷宮的Windows 3.0，因為一場不期而遇的會面，獲得空前成功
◆在米蘭嘗的一口拿鐵咖啡，讓星巴克從設備商轉型為咖啡帝國

偉大的事業，經常從一個蹩腳的點子開始，所以總是讓人跌破眼鏡
機運往往比努力更關鍵，現在就學習如何把意料外的因素，變成你的優勢吧！

這本書要告訴你兩個極具顛覆性的概念：
1. 成功往往難以預測，而且受運氣影響的程度遠遠超乎想像！
2. 無論個人或企業，都可以採取行動來「掌握運氣」，助長自身的優勢！

從小到大的教育都告訴我們，成功是靠著按部就班的計畫、日積月累的努力達成，然而，現實世界的成功，遠比我們想像的更不按牌理出牌，在無法預測的世界，再多的策略與規劃，都會在極短的時間內失靈！

那麼，如果這個世界充斥那麼多不確定性，那除了懷抱希望、被動等待以外，我們是不是無法主動爭取偉大的成就？

錯！我們雖然無法擺脫隨機因素對成敗的影響，卻能善加利用它巨大且持久的力量，把它變成自身的主要優勢！本書告訴你許多「創造運氣」的實用戰術，例如：

◆羅維歐公司勇敢地「下賭注」，終於在第八年孵出飛遍世界的憤怒鳥
◆亞歷山大大帝逆向思考，不靠夜襲，用四萬士兵攻下十萬大軍
◆鑽研意外的發現，把療效平平的心血管藥物，變成極受歡迎的藍色小藥丸威而鋼
◆皮克斯把所有設施設在中庭，讓各部門員工不得不在那裡創造交集、碰撞出新的點子

本書列舉歷史上眾多成功人士和企業的故事，闡述了哪些行動有助於創造更多邁向成功的「非預期機會」，堪稱媲美葛拉威爾《異數》的卓越成功指南！

國內讚譽

Mr.6．劉威麟（網路趨勢觀察家）
小胖．林育群（美聲歌手）
徐一鳴（達一廣告董事長）
臧聲遠（Career職場情報誌總編輯）

「這是你的人生。有時除了努力，你更需要的是多一點點的勇氣！對於任何目標，只要你有一點點的想要，那就勇敢地接受挑戰，放膽去創造吧！Nothing is impossible！」－－小胖．林育群（美聲歌手）

全球好評

「法蘭．強納森本著他特有的洞察力和風格，為讀者呈現一本有趣的書。他說明我們可以利用隨機性、機緣巧合和『好運』，來讓自己的企業和人生變得更加成功。他以一種引人入勝的手法，帶領我們見識眾多左右人類成就途徑的機運和機會浪潮。」－－肯．羅賓森（Ken Robinson），暢銷書《讓天賦自由》（The Element）作者

「這本書帶有《異數》葛拉威爾的色彩，是一本為暢銷而生的書！」－－芭芭拉．賈柯斯（Barbara Jacobs），《書單》（Booklist）雜誌

「充滿知識性，且審慎、完善的著作！」－－亨利．曼斯（Henry Mance），《金融時報》（Financial times）

「了不起的作品，充滿了睿智的研究！」－－安德魯．戴維森（Andrew Davidson），《今日管理雜誌》（Management Today）

「強納森完美地掌握了所有新創事業的策略，盡可能創造最多關鍵命運時刻，因為徹底改變這個世界的點子正是來自這些時刻。」－－艾瑞克．克林柯爾（Eric Klinker），BitTorrent公司執行長

「改變人生、組織甚至國家方向的時刻很不常見。法蘭．強納森創作了另一本令人嘆為觀止的實用書籍，告訴我們如何以更自然、快速且愉快的方式，創造更多這種時刻，更說明要如何善用這些時刻，為自己創造利益。」－－傑米爾．馬華德（Dr. Jamil Mahuad），厄瓜多爾前總統

「法蘭．強納森不僅是個說書大師，也是我認識的思想家當中最創新的一個。本書一開始就藉由一個令人震驚的故事，讓我們了解人類不太有能力預測這個愈來愈複雜的世界。接著，當我們開始懷疑自己掌控未來的能力時，強納森又進一步提供能幫助我們在商業、日常甚至愛情上下良性賭注的強大工具。」－－泰瑞莎．艾瑪拜爾（Teresa Amabile），哈佛大學商學院教授

「各種隨機事件已漸漸成為控制人類命運的關鍵，別再抱著邏輯不放了！設法創造機運，並盡可能從中獲取最大利益。法蘭．強納森以吸引人又具令人愉快的方式，告訴我們要如何做到這件事。」－－彼得．席姆斯（Peter Sims），《小賭注》（Little Bets）作者

「我們重視邏輯，也希望握有人生的主控權，但本書卻說明這種心態反而會扼殺創新。法蘭．強納森不僅向讀者說明要怎麼掌握靈光乍現的時刻，同時還告訴我們怎麼改變這個世界。」－－馬科斯．薩繆爾森（Marcus Samuelsson），紅公雞餐廳老闆，FoodRepublic.com網站共同創辦人

成功靠運氣，運氣靠多元化，閒晃、搭訕可能最有生產力。

從小到大的教育都告訴我們，成功是靠著按部就班的計畫、日積月累的努力達成，然而，現實世界的成功，遠比我們想像的更不按牌理出牌，在無法預測的世界，再多的策略與規劃，都會在極短的時間內失靈！然而作者法蘭．強納森在本書中，則告訴讀者可以利用隨機性、機緣巧合和「好運」，來讓自己的企業和人生變得更加成功。書中列舉出歷史上眾多成功人士和企業的故事──亞歷山大大帝逆向思考，不靠夜襲，用四萬士兵攻下十萬大軍，闡述了哪些行動有助於創造更多邁向成功的「非預期機會」，堪稱媲美葛拉威爾《異數》的卓越成功指南！

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  作者介紹

  
  
  
  
  法蘭．強納森 Frans Johansson
  
  全球暢銷書《梅迪奇效應》作者，哈佛大學企管碩士。經常於世界各地演講，從美國大型企業的會議場合，到發展中國家的鄉鎮皆有，並曾擔任TED講師。創辦了一家軟體公司、一家跨國醫務管理公司、一個避險基金及一家創新公司梅迪奇。現居紐約。
  
  





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  譯者介紹

  
  
  陳儀
  
  目前為投顧公司的投資部主管，投入金融理財領域長達十年以上，曾任投信基金經理人及專業投顧研究主管，實務經驗豐富。譯有《2012大蕭條》、《管理會計與決策績效》、《透析財務數字》、《財務管理立即上手》、《聰明理財的第一本書》、《識破財務騙局的第一本書》、《標準普爾教你做好選股策略》等。
  
  
  
  

比努力更關鍵的運氣創造法則：除了天賦、努力與方法，意料之外的機運才是決勝條件－目錄導覽說明

• 前言一部獲獎無數的影集，卻讓負責人慘遭開除？
  
  Part I暗藏成功的決定性瞬間
  早餐吃的一塊鬆餅，讓耐吉創辦人設計出第一雙運動鞋；
  早晨做的一個夢境，讓《暮光之城》作者寫出千萬暢銷書；
  
  在這個愈來愈無法預測的世界，成功變得愈來愈無跡可循，
  我們習慣將成就歸功於遠見、才華或計畫，
  但有沒有可能這些成就，只是某個「關鍵瞬間」的機緣巧合？
  
  第一章你無法找到爆紅的公式－－一首《麥阿喜》如何延燒全世界
  第二章成功有跡可循的領域－－一萬小時的練習，成就了小威廉絲
  第三章連專家都無法預見的巨變－－諾基亞沒落的謎團
  第四章機運將是成敗的關鍵－－《暮光之城》不合邏輯的暢銷邏輯
  第五章我們習慣於事後合理化－－帕爾梅首相暗殺事件的陰謀
  
  Part II機運無法預測，但是可以掌握
  憤怒鳥是羅維歐公司開發的第五十二個遊戲；
  相對論是愛因斯坦數百篇論文的其中之一；
  
  對於那些無法預測、卻決定了關鍵成敗的轉捩點，
  我們絕對可以透過不斷地「下賭注」，創造看似不可能的可能！
  
  第六章把意料外的因素變成優勢－－因電視節目誕生的DVF洋裝
  第七章關鍵命運時刻－－Youtube從彼此交換影片到與三億人分享
  第八章創造你的轉捩點－－受米蘭街角啟發的星巴克
  第九章果敢的賭注－－發表最多優質研究，可能也發表過最多爛研究
  第十章權衡風險後勇敢一搏－－花了八年，才孵出一隻憤怒鳥
  第十一章許多動力的交會點－－阿拉伯之春發源於最不可能的地方
  第十二章讓動力朝自己靠攏－－《魔戒》賣座後的各種串聯效應
  
  結語成功往往發生在意料之外
  
  

前言

一部獲獎無數的影集，卻讓負責人慘遭開除？

二○○四年夏末秋初，美國廣播公司（ABC）在整個廣播電視界的排名，淪落到慘不忍睹的墊底位置，遠遠落後其他同業。但九月二十二日那一天，一件出人意料之外的事發生了，讓ABC的命運就此改變－－影集《LOST檔案》（Lost）在那天晚上首播。這個莫名其妙竄出來的節目，為處境艱難的ABC電視網帶來一千八百七十萬名觀眾，並一躍成為ABC九年來收視率最高的戲劇類節目。

在充斥實境秀的大環境中，《LOST檔案》宛如一股清流。這個節目的劇情是以一群空難倖存者為中心，描述他們的飛機在一座神祕的島嶼墜毀－－看起來就像個肯定會成功的節目。懸疑的劇情吸引了多到不可思議的熱情粉絲，他們緊追著每一集節目緩緩釋出的蛛絲馬跡，認真又投入地剖析著後續的可能發展。《LOST檔案》的情節的確錯綜複雜，例如，劇中的「煙怪」打從第一季就出現，但它的來歷卻直到第六季才揭曉。評論家和粉絲一致同意，這個節目之所以那麼引人入勝，主要原因在於島上眾多的「神話」和關鍵謎團，總是要過很久才揭曉。一般人總認為，這些劇情絕對是早在節目播出之前，就經過極縝密的策劃。

不過，事實恰好相反。《LOST檔案》迷最愛的很多故事元素，一開始其實並不受節目製作群青睞，他們原先認為這些概念過於瘋狂，應該不可能成功。最後我們才知道，原來這個節目只是戴蒙．林道夫（Damon Lindelof）和傑．亞伯拉姆（J. J. Abrams）某一次會面後的副產品。

當時，林道夫是刑事影集《妙手追兇》（Crossing Jordan）的編劇，這部片的收視率還算可以，而亞伯拉姆則是熱門影集《雙面女間諜》（Alias）的創作者。林道夫向來都很渴望能為《雙面女間諜》寫劇本，卻始終不得其門而入。有一次，他們兩人的一名共同友人來電告知林道夫：「好消息，你可以和亞伯拉姆見個面；但壞消息是，對方提出一個荒謬的點子，他說要寫一架飛機墜毀在某座島嶼的題材。」

然而，其實這個點子也不是亞伯拉姆自己想出來的，而是ABC高階主管洛伊德．布朗恩（Lloyd Braun）的主意，他一直渴望能找到一份改編《我要活下去》（Survivor）節目的劇本。他請求亞伯拉姆修改這個節目的試播片劇情，但亞伯拉姆拒絕了，只同意擔任編劇指導。另一頭的林道夫雖認為這個點子很蠢，卻覺得這不失為一個投石問路的好起點。他猜想，如果自己能為這個「愚蠢的飛機墜毀」節目想出幾個不錯的點子，說不定有機會爭取到《雙面女間諜》的編劇職務。

在見面會談的過程中，兩人顯然都認為《LOST檔案》絕對不可能成功，所以，他們索性豁出去，不斷向對方丟出各種瘋狂的點子。亞伯拉姆想在島上安排一些隨機的干擾事件來嚇唬觀眾。當被問到所謂的干擾事件是什麼時，亞伯拉姆回答：「其實我也不知道，反正觀眾都不可能接受。」

出乎意料的是，觀眾非常喜歡。一切都發生得太快，導致林道夫根本湊不出時間寫劇本。於是，他只好先交出一份短短二十頁的故事大綱，沒想到這份故事大綱連同《欲望師奶》（Desperate Housewives，後來成為二○○四年至二○○五年電視圈最成功的影集）影集的劇本，雙雙獲得布朗恩的許可。

至於布朗恩呢？因為他批准這齣製作成本高達一千兩百萬美元、連描寫節目概念的劇本都付之闕如的電視節目試播片，很快就慘遭開除，因為迪士尼公司（Disney，ABC的母公司）執行長麥可．艾斯納（Michael Eisner）認為這個節目絕對不會成功。後來，艾斯納在為ABC那一年批准的所有試播片評分時，只給了《LOST檔案》兩分－－滿分是十分。總之，布朗恩雖為ABC開發了兩個救命節目，卻在節目播出前就被掃地出門。

成功的隨機性，遠超過你我的想像

如果這個世界的運行模式是可預測的，那上述種種情況都完全沒有道理可言。如果我們是活在一個可預測的世界，那所有人應該都會以為《LOST檔案》劇情裡錯綜複雜的種種謎團，絕對是事前就謹慎策劃好的。

在一個可預測的世界，我們應該會預期像亞伯拉姆那麼成功的製片，還有像艾斯納那麼位高權重的高階主管，能看出《LOST檔案》的驚人潛力。另外，我們也會預期像林道夫那樣一個編劇，照理說應該會想盡所有策略，設法和電視史上最具影響力的節目之一攀上一點關係，而不是想將它撇得一乾二淨。當然，我們也會預期當初開發《LOST檔案》和《欲望師奶》的那個高階主管布朗恩應該會得到獎勵，而不是被開除。但是，這個世界並不是以一種可預測的模式運行。《LOST檔案》幕後的故事讓我們終於了解這個事實，這當中的寓意實在太驚人了！

這本書要說明兩個極其簡單但又很激進的概念。第一：成功是隨機而不可預測的，而且成功的隨機程度遠超過我們的想像。第二：不管是個人還是機構，都可以採取各種不同的具體行動來掌握隨機性，並以有利於自己的方式深入理解。

一般人認為這兩個概念太激進的原因是，從小到大的教育告訴我們，成功是利用策略、計畫和謹慎分析去爭取的，而運氣只是一股無法操之在我的力量。但本書否定這些約定俗成的觀點，而且提出一個實用且極具說服力的替代方案。

乍看之下，這兩個概念看起來似乎彼此矛盾。如果成功真的是隨機的，那不管採取什麼行動，應該都無助於提升致勝的機會，不是嗎？如果大名鼎鼎的企業如星巴克（Starbucks）和Google、小型企業、各種投資案甚至某個人的生涯和愛情故事，全都是機緣巧合所造就的，那所有人都只能坐待機緣巧合來臨，也沒有任何理由朝任何特定方向努力了，不是嗎？但事實上，承認隨機的力量並不會讓我們變得軟弱，而是正好相反。

你可以利用某些行動來掌握隨機性，並迅速抓住機會；相同地，你也可以採取很多不同的具體行動，讓自己或所屬機構接觸到一些不期而遇的機會、意料外的策略等等。如果能採取這些行動，我們就有機會在這個無法預測的世界裡揚名立萬。我將在本書稍後的篇幅，詳細介紹這些具體行動是什麼。

此刻你只需要知道一件事，那就是當你深入探究任何一個人或企業為什麼會成功時，一定會發現一個反覆出現的主題：某個人在某處的某個時間點突然時來運轉，這些人不是機緣巧合地遇到某些人∕事∕物、在某個意想不到的時刻獲得一個洞見，就是莫名經歷了接二連三的非預期事件。

命運總是在一瞬間就轉向，但我們也只有在事後回顧時，才能看清它是在什麼時間點開始轉向的。所有人都經歷過這種彈指定成敗的「關鍵命運時刻」（The Click Moment），但真正值得注意的是，雖然這種時刻可能會改變我們的一生，但我們卻從未給予足夠的重視。

一塊鬆餅，催生出第一雙耐吉慢跑鞋

個人的職涯如此，企業也是一樣。舉個例子，耐吉公司（Nike）是怎麼想出第一雙耐吉慢跑鞋的點子的？讓這家公司迅速從一家零售商，變成一個全球品牌大企業的鞋子是怎麼誕生的？

有一天早上，蔚為傳奇的田徑教練比爾?鮑爾曼（BillBowerman）和太太一起吃早餐時，聊到他眼前的一個艱難挑戰：如何開發一雙沒有釘子的運動鞋。接著，他突然看到他太太在查看六吋鬆餅機裡的鬆餅烤好了沒。那真的是決定性的一刻，鮑爾曼不發一語，全速奔跑到他的實驗室，回來時，他手上多了兩罐化學藥品。

他把這些化學藥品調在一起後，製成乳膠，再將乳膠注入鬆餅機。鬆餅格裡的那些小突起能抓得住跑道、不傷害跑道，又讓跑者覺得很舒適嗎？他又倒了三次乳膠到鬆餅機裡，最後再將成品黏在鞋底。最後的成品果然沒讓他失望，實驗非常成功。那個隨機時刻成了這家製鞋公司的轉捩點，也讓該公司的執行長菲爾?奈特（PhilKnight）有機會打造一個堅實的基礎，進而發展出一個運動服飾王國。

再來看看臉書（Facebook）的例子。馬克?祖克柏（MarkZuckerberg）的成功故事裡，也包含了幾個和運氣有關的層面，我最近特別受其中一個吸引。不久前，商業新聞網站「商業內幕」（BusinessInsider）刊登了一篇令人頗為訝異的詳細即時通對話，對話者是祖克柏和他的一個密友，對話時間是二○○四年七月二十六日。當時祖克柏和他的麻吉們已經搬到加州，開始全心投入新創公司的事務。臉書當時已經擁有接近一百萬個用戶，漸漸成為一股不容小覷的力量。不過，這段對話卻顯示，祖克柏心目中有另一個更值得投入的專案。

密友：你應該處理足以應付法律費用的股份。

祖克柏：我才不要付法律費用。

祖克柏：買下我們（網站）的公司會付這筆費用，哈哈。

密友：酷！希望那天快點到，這樣你就能繼續勇往直前，去做你真正想做的事。

祖克柏：嗯，只要推動Wirehog就能達到目的。

什麼是Wirehog？它是一個讓臉書用戶可以互傳檔案的應用程式。臉書的市值後來達到一千億美元，但它的創辦人卻認為它最大的價值並不在於眾多用戶所建立的社群關係，也不是臉書可賣給廣告商的資訊，而是檔案的互傳？幸好他沒賣掉公司。

足以顛覆歷史走向的隨機力量

最後我們會發現，隨機性真的無所不在，而且它一再打亂各種精心安排的計畫。這個情況在政治圈尤其明顯，一個人的命運有可能在彈指的瞬間完全逆轉。

舉約瑟夫?艾斯特拉達（JosephEstrada）為例，艾斯特拉達是菲律賓最受推崇的電影演員之一，也是這個大島國的窮人眼中的英雄。他在一九九八年決定競選總統，最終更順利以史上最大差距打敗了對手。不過，就任短短兩年後，該國一名省長（也是艾斯特拉達的友人）路易斯?辛森（LuisSingson）就投下一枚震撼彈。他承認自己曾透過賭博工具賄賂艾斯特拉達總統，金額高達一千兩百萬美元。辛森說：「他不僅是個賭王，簡直就是賭神！他是我有生以來見過最貪汙的人！」

這番指控在菲律賓全國引發軒然大波。反艾斯特拉達的政治及宗教領袖紛紛要求他辭職下台，但他悍然拒絕。事件揭露後約兩個月，一場極具爭議的彈劾審判召開。此時艾斯特拉達的前景看起來非常黯淡，因為一名銀行高階主管作證表示，艾斯特拉達曾以假名投資了近一千兩百萬美元。

不過，真正致命的證據藏在一個密封的信封裡。敵對陣營的政治人物宣稱，信封裡裝著一些能證明艾斯特拉達貪汙的財務文件，不過，總統的政治盟友們卻成功阻止了信封的開啟，反對陣營的國會議員因此氣得拂袖而去。有那麼一段時間，情況都顯示艾斯特拉達似乎還能保住總統寶座。

不過，接下來發生了某些出乎意料的事，那是艾斯特拉達做夢也想不到的事。菲律賓的學生開始聚集在馬尼拉的聖母堂（ShrineofMary），也就是所謂的人民權力殿堂（PeoplePowerShrine），抗議總統的種種作為。其中有些人還傳簡訊號召其他學生加入。就這樣，這些訊息裡的某種東西產生了決定性的作用，那些手機簡訊也如野火般迅速蔓延。

短短幾天內，就有高達七千萬封簡訊傳出，並號召了七十萬人共同參與這場和平抗議活動。法院裡的僵局前後持續了幾個月之久，結果徒勞無功；但平民百姓卻只花了八十八個小時，就成功迫使艾斯特拉達以一種出乎所有人意料的方式辭職下台。

從菜鳥參議員到連任兩屆總統的歐巴馬

隨機的事件可能導致一個總統失去權力，但也可能促使一個政治人物平步青雲。不管以任何正常標準來衡量，二○○四年以前的巴瑞克?歐巴馬（BarackObama）幾乎都沒有贏得總統選舉的可能，不管他多有才華、多聰明或策略思考能力有多強；不過，某個特殊時刻卻改變了這一切。他在二○○四年民主黨國家大會上發表那場施政方針演說的目的，原本是為了贏得參議員的選舉，也是希望讓整個國家認識他這個政治新鮮人。不過，電視新聞卻不斷重複放送他那番鏗鏘有力的演說，最後這段影片更透過網路散播給數百萬甚至上千萬人。

在這場演說發表前，《費城日報》（PhiladelphiaDailyNews）登了一篇名為〈這個人算哪根蔥？〉的文章。但演說過後，《基督教科學箴言報》（TheChristianScienceMonitor）卻將他的演說形容為「美國政治圈未來半個世紀最令人興奮且重要的潛力人士之一，在國人面前初試啼聲」。

演講結束後，歐巴馬回到伊利諾州，當時共有數千人（原本預估只有幾百人）參加他的競選活動，而他也輕鬆贏得參議員選舉。接著，他開始體認到自己說不定有機會參選總統，但他內心還是非常掙扎。因為儘管歐巴馬受歡迎得不可思議，但他終究是個經驗不足的菜鳥。不過，參議員湯姆?達施勒（TomDaschle）適時給了他一點忠告。

「我告訴他，他有機會去做這件事，但不要指望機會之窗會永遠為他開啟。」

賺錢達人那一晚徹底改變了歐巴馬。

現實世界的成功歷程，遠比我們認知的更不按劇本演出，而且充斥了很多會導致局面瞬間翻盤的意外時刻。很多成功的新創企業、迅速崛起的個人、歷史悠久的企業，甚至是改變全世界的藝術家和科學家，其發展歷程多半都和一些決定性的巧遇、洞見、會面和境遇脫不了關係。然而，這種說法可能會讓人有點困惑。畢竟，如果這個世界充斥那麼多不確定性，那除了懷抱希望、被動等待以外，我們是不是沒有辦法主動去爭取偉大的成就？